How can we help?
Like SoOoMa TV Support, Sukoon uses GitHub Issues to handle reports and suggestions. Choose a ticket type, fill in the template, and submit it. A free GitHub account is required.
Report a bug
Tell Sukoon Team about an issue with prayer times, notifications, Qibla, Quran, Athkar, widgets or Apple Watch.
Report a bug ↗Request a feature
Suggest a new feature or an improvement to Sukoon's design, usability or functionality.
Suggest a feature ↗ Privacy notice: GitHub Issues are public. Include your device and operating system, Sukoon version, app language and steps to reproduce — but never post your phone number, home address, exact coordinates or private worship records.
Quick troubleshooting
- Prayer times: Verify your selected city, time zone, calculation method and manual corrections. Follow your trusted local timetable if schedules differ.
- Qibla: Verify location permission or select a city manually. Keep the device away from magnetic interference.
- Notifications and Athan: Check iOS notification permission, reminder and sound preferences and Focus settings.
- Personal data: Use Sukoon's Privacy & Data screen and review the privacy policy.
كيف نقدر نساعدك؟
مثل صفحة دعم SoOoMa TV، يستخدم فريق سكون بلاغات GitHub لتلقي المشاكل والاقتراحات. اختر نوع الطلب وعبّئ التفاصيل. يلزم حساب GitHub مجاني لإرسال البلاغ.
الإبلاغ عن مشكلة
بلّغ عن مشكلة في مواقيت الصلاة أو الأذان أو القبلة أو القرآن أو الأذكار أو الويدجت أو ساعة Apple.
فتح بلاغ مشكلة ↗اقتراح ميزة
اقترح إضافة خاصية أو تحسين تصميم التطبيق أو سهولة الاستخدام.
إرسال اقتراح ↗الخصوصية: بلاغات GitHub علنية. اذكر طراز الجهاز وإصدار النظام والتطبيق ولغة الواجهة وخطوات المشكلة، ولا تنشر رقم هاتفك أو عنوانك أو إحداثيات منزلك أو سجلات عبادتك الخاصة.
حلول سريعة
- المواقيت: تحقق من المدينة والمنطقة الزمنية وطريقة الحساب والتعديلات اليدوية.
- القبلة: تحقق من إذن الموقع أو اختر المدينة يدويًا وأبعد الهاتف عن التداخل المغناطيسي.
- التنبيهات والأذان: تحقق من إذن الإشعارات وتفضيلات التذكير والصوت وأوضاع التركيز.
- البيانات: راجع إعدادات الخصوصية والبيانات في سكون وسياسة الخصوصية.